IPR SMART / Технологии работы с трудными клиентами

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Технологии работы с трудными клиентами

Издательство:

Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа

Авторы:

Бердышев С.Н.

Год издания:

2018

ISBN:

978-5-394-01861-9

Тип издания:

практическое пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Библиографическая запись

Бердышев С.Н. Технологии работы с трудными клиентами / Бердышев С.Н.. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 146 c. — ISBN 978-5-394-01861-9. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/75195.html (дата обращения: 27.06.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Аддитивные технологии в дизайне и художественной обработке материалов

Гамов Е.С., Кукушкина В.А., Чернышова М.И., Хечиашвили И.Т.

(Липецкий государственный технический университет, Профобразование)

Активирующее смешение в технологии полимеров

Богданов В.В., Бритов В.П., Лебедева Т.М., Николаев О.О., Овечко А.Н., Росинкевич С.Ф., Смирнов Б.Л., Стебловский Г.А., Стригин А.В., Туболкин А.Е., Шаховец С.Е....

(Проспект Науки)