IPR SMART / Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Издательство:

Альпина ПРО

Авторы:

Хаустова Г.

Год издания:

2024

ISBN:

978-5-206-00236-2

Тип издания:

практическое руководство

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

Идеальных «холодных» звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хаустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере работы контакт-центров. Из книги вы узнаете, как правильно начинать и заканчивать разговор, привлекать внимание и формировать доверие к вашим словам, эффективно реагировать на возражения клиентов и легко задавать правильные вопросы для получения конверсии. После прочтения книги и применения рекомендаций ваши собеседники перестанут раздраженно бросать трубку, вносить ваш контакт в черный список, а благодаря успешным скриптам вы сможете привести клиента даже в «холодном» звонке к продаже.

Библиографическая запись

Хаустова, Г. Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом / Г. Хаустова. — Москва : Альпина ПРО, 2024. — 216 c. — ISBN 978-5-206-00236-2. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/141731.html (дата обращения: 26.07.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Актуальные проблемы в современной системе экономики: управление проектами

Плаксин В.И., Узунов Ф.В., Узунов В.В.

(Университет экономики и управления)

Алхимия дискурса. Образ, звук и психическое

Кюглер Поль

(ПЕР СЭ, Ай Пи Ар Медиа)

Арахноэнтомозы продуктивных и мелких домашних животных

Белова Л.М., Гаврилова Н.А., Кузнецов Ю.Е., Роберман М.Г., Ширяева В.А.

(Проспект Науки)

Введение в математическое программирование

Губарь Ю.В.

(Профобразование)

Введение в нейронные сети

Барский А.Б.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Введение в теорию программирования. Объектно-ориентированный подход

Зыков С.В.

(Профобразование)

Ведение кассовых операций

Артёмова С.А.

(Профобразование)

Воспитание машин: новая история разума

Шумский С.

(Альпина нон-фикшн)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Психология социально-правовой деятельности

Резепов И.Ш., Гаврилова А.С., Калюжный А.С., Виговская М.Е., Лисевич А.В., Корионова В.О., Юнусова А.Н., Мудрак С.А., Сорокотягин И.Н....

(Профобразование)

Электронная лаборатория на IBM PC. Инструментальные средства и моделирование элементов практических схем

Карлащук В.И., Карлащук С.В.

(СОЛОН-Пресс)

Эмотивная лингвоэкология современных и древних текстов

Солодовникова Н.Г., Сорокина Е.А.

(Волгоградский государственный социально-педагогический университет, «Перемена»)

Эндокринология

Мохорт Т.В., Шепелькевич А.П.

(Вышэйшая школа)

Эпидемиология = Epidemiology

Мамчиц Л.П.

(Вышэйшая школа)

Эстетическая культура и эстетическое воспитание сотрудников правоохранительных органов

Аминов И.И., Гайтукиев М.А., Ганишина И.С., Горохова В.В., Золкин А.Л., Калиниченко И.А., Пряхина А.Б., Романов А.А.

(ЮНИТИ-ДАНА)

Эффективное общение в профессиональном становлении личности

Истратова О.Н., Лабынцева И.С., Дуганова Ю.К.

(Издательство Южного федерального университета)

Адаптивная архитектура стратегического учета, контроля и анализа в условиях цифровой экономики

Лесняк В.В., Селезнева Е.М., Аракельянц Э.С.

(Донской государственный технический университет)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия