IPR SMART / Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие

Издательство:

Дашков и К

Авторы:

Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.

Год издания:

2024

ISBN:

978-5-394-05680-2

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.

Библиографическая запись

Депутатова Е.Ю. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле : учебное пособие / Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.. — Москва : Дашков и К, 2024. — 138 c. — ISBN 978-5-394-05680-2. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/144237.html (дата обращения: 18.11.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Инженерное творчество

Глобин А.Н., Толстоухова Т.Н., Удовкин А.И.

(Ай Пи Ар Медиа)

Культура ресторанного сервиса

Федцов В.Г.

(Дашков и К)

Менеджмент качества машиностроительных предприятий

Гришина Т.Г., Толкачева И.М.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

Методика расследования преступлений, совершенных с применением цифровых технологий

Кулешов Ю.Н., Подольный Р.Н.

(Ай Пи Ар Медиа)

Методика реставрации и реконструкции. Реставрация и ремонт деревянных зданий

Котенко И.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Метрология, стандартизация и сертификация в машиностроении

Гришина Т.Г., Толкачева И.М.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

Организация предпринимательской деятельности

Каратаева О.Г., Гаврилова О.С.

(Ай Пи Ар Медиа)

Организация туристской деятельности

Веселова Н.Ю.

(Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Институт необходимой обороны в деятельности сотрудников правоохранительных органов

Никуленко А.В., Смирнов М.А.

(Юридический центр Пресс)

Теоретические и практические основы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях цифровизации

Скиперская Е.В., Вайцеховская С.С., Довготько Н.А., Токарева Г.В.

(Ставропольский государственный аграрный университет)

Финансовый менеджмент организации. Теория и практика

Никулина Н.Н., Суходоев Д.В., Эриашвили Н.Д.

(ЮНИТИ-ДАНА)

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.

(Дашков и К)

Организация производства на предприятиях

(Ай Пи Ар Медиа)

Управление конкурентоспособностью

Серков Л.Н.

(Университет экономики и управления)

Управление конкурентоспособностью коммерческого предприятия: теоретические основы и практикум

Тонышева Л.Л., Кузьмина Н.Л., Мальцева Л.Ю.

(Тюменский индустриальный университет)

Бизнес-планирование. Управление конкурентоспособностью продукции предприятия

Леонов С.А., Попов Ю.А.

(Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия