IPR SMART / Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле. Учебное пособие

Издательство:

Дашков и К

Авторы:

Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.

Год издания:

2024

ISBN:

978-5-394-05680-2

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оценке качества торгового обслуживания и покупательских предпочтений. Особое внимание уделено исследованию влияния на качество торгового обслуживания таких важных факторов, как ресурсный потенциал торгового предприятия, атмосфера торгового зала и ассортиментная политика предприятия. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для руководителей и работников предприятий розничной торговли.

Библиографическая запись

Депутатова Е.Ю. Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле : учебное пособие / Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.. — Москва : Дашков и К, 2024. — 138 c. — ISBN 978-5-394-05680-2. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/144237.html (дата обращения: 22.12.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Абонентские сети доступа и технологии высокоскоростных сетей

Берлин А.Н.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Администрирование Microsoft Windows Server 2003

Айвенс К.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Введение в теорию графов

Князьков В.С., Волченская Т.В.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Выполнение работ по рабочей профессии «Агент банка»

Белова С.А., Давыдова Т.Е., Иванова Н.П., Лойко О.А., Тимофеева О.В., Фейзрахманова Н.М., Черноморец Т.В.

(Профобразование)

Инженерное творчество

Глобин А.Н., Толстоухова Т.Н., Удовкин А.И.

(Ай Пи Ар Медиа)

Интеллектуальные САПР для разработки современных конструкций и технологических процессов

Головицына М.В.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Концептуальное проектирование систем в AnyLogic и GPSS World

Боев В.Д.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Культура ресторанного сервиса

Федцов В.Г.

(Дашков и К)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Институт необходимой обороны в деятельности сотрудников правоохранительных органов

Никуленко А.В., Смирнов М.А.

(Юридический центр Пресс)

Теоретические и практические основы повышения конкурентоспособности предприятия в условиях цифровизации

Скиперская Е.В., Вайцеховская С.С., Довготько Н.А., Токарева Г.В.

(Ставропольский государственный аграрный университет)

Финансовый менеджмент организации. Теория и практика

Никулина Н.Н., Суходоев Д.В., Эриашвили Н.Д.

(ЮНИТИ-ДАНА)

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б.

(Дашков и К)

Организация производства на предприятиях

(Ай Пи Ар Медиа)

Управление конкурентоспособностью

Серков Л.Н.

(Университет экономики и управления)

Управление конкурентоспособностью коммерческого предприятия: теоретические основы и практикум

Тонышева Л.Л., Кузьмина Н.Л., Мальцева Л.Ю.

(Тюменский индустриальный университет)

Бизнес-планирование. Управление конкурентоспособностью продукции предприятия

Леонов С.А., Попов Ю.А.

(Санкт-Петербургский государственный университет промышленных технологий и дизайна)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия