Выберите вопрос

Инструкция по регистрации по общему логину и паролю Не пришел пароль после прохождения регистрации. Восстановление пароля. При авторизации появляется сообщение: "Неправильно введен логин или пароль". Превышено допустимое число зарегистрированных пользователей Как сменить пароль? Как изменить ФИО или другие личные данные Как найти нужную книгу или журнал? Как искать издания только среди доступных? Просмотр списка доступных изданий и коллекций. Интуитивный поиск Фильтрация книг по параметрам Фильтрация журналов по параметрам Как читать книги на сайте При попытке чтения книги на сайте она не открывается Как открыть издание для работы в режиме offline Превышен лимит скачиваний изданий Как читать книгу с планшетов и телефонов Андроид Как читать книгу на iPad, iPhone (iOS)? Вопросы при работе с мобильным приложением Как воспользоваться конспектированием? Как добавить издание в избранное? Просмотр списка избранных изданий. Как просмотреть список ранее прочитанных книг Как распечатать страницы книги? Текст книги копируется в виде нечитаемых символов Как сообщить об ошибке при работе с изданием? Как рекомендовать издание пользователям? Просмотр списка рекомендованной литературы, отмена рекомендации. Как работать в режиме бесплатного преподавательского доступа?

Не удается пройти регистрацию под общим пользователем

«Не удается пройти регистрацию — после выбора типа участия в системе (например, «Студент»), открывается пустое окно с информационным сообщением о невозможности прохождения персональной регистрации».


Персональная регистрация пользователей доступна только при авторизации общего пользователя оргинизации в ЭБС.

Иногда при работе под общим пользователем в соседней вкладке открывается новая страница сайта и выполняется авторизация под другим пользователем, соответственно на вкладке со страницей персональной регистрации система, анализируя данные, оповещает Вас об этом и запрещает регистрацию. 

Чтобы избежать указанной ошибки необходимо быть авторизованным в системе только под одними учетными данными (либо для библиотеки, либо для регистрации пользователей). Авторизация в системе одновременно и под теми, и под другими учетными данными возможна только из двух разных браузеров.