Чтение online
Недоступно
Рейтинг издания
Поделиться:

Управление качеством работ и услуг на водном транспорте

Издательство:
Московская государственная академия водного транспорта
Авторы:
Шепелин Г.И.
Год издания:
2015
ISSN:
2227-8397
Тип издания:
учебное пособие
DOI:

Об издании

Учебное пособие по дисциплине «Управление качеством работ и услуг» разработано в соответствии с учебном планом и программой специальностей 190707.65 «Организация и управление на водном транспорте» и 080507.65 «Менеджмент организации». Рассмотрены теоретические и практические положения управления качеством, его современные модели, особенности планирования, организации и контроля качества на водном транспорте, изложены основы стандартизации и сертификации. Описаны методы расчета показателей эффективности управления качеством на внутреннем водном транспорте.

Библиографическая запись

Шепелин, Г. И. Управление качеством работ и услуг на водном транспорте / Г. И. Шепелин. — Москва : Московская государственная академия водного транспорта, 2015. — 102 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/47964.html (дата обращения: 29.01.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия