IPR SMART / Управление качеством услуг

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Управление качеством услуг. Учебное пособие

Издательство:

Новосибирский государственный технический университет

Авторы:

Колочева В.В.

Год издания:

2018

ISBN:

978-5-7782-3476-5

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, приведены правила и этапы работ по разработке и внедрению систем менеджмента качества в организациях сферы услуг. Учебное пособие предназначено для студентов направлений «Сервис» и «Туризм» всех форм обучения.

Библиографическая запись

Колочева В.В. Управление качеством услуг : учебное пособие / Колочева В.В.. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2018. — 99 c. — ISBN 978-5-7782-3476-5. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/91462.html (дата обращения: 22.11.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Агропромышленный комплекс России: Agriculture 4.0. В 2 томах. Т. 1. Стратегии устойчивого развития регионального агропромышленного комплекса. Индустрия 4.0

Абрашкина Е.Д., Антонова Е.Г., Арзамасцева Н.В., Бабанская А.С., Бесшапошный М.Н., Бирюкова Т.В., Васильева О.Н., Водянников В.Т., Глойдман И.М., Григорьева Л.А., Гупалова Т.Н., Джикия К.А., Джикия М...

(Ай Пи Ар Медиа)

Бюджетный процесс и межбюджетные отношения

Цветова Г.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Государственное регулирование в сфере электронной коммерции и цифровых рынков

Косоруков А.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Деньги, кредит, банки

Дмитриева И.Е., Ярошенко Е.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Интернет-предпринимательство. Моделирование монетизации EdTech-продуктов

Томасова Д.А., Кисличенко К.В.

(Ай Пи Ар Медиа)

Курс высшей математики для гуманитарных направлений

Алексеев Г.В., Холявин И.И.

(Ай Пи Ар Медиа)

Математические средства решения задач управления логистическими системами

Алексеев Г.В., Холявин И.И.

(Ай Пи Ар Медиа)

Менеджмент качества машиностроительных предприятий

Гришина Т.Г., Толкачева И.М.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Стратегический подход в государственном и муниципальном управлении

Лазарева В.В., Енина Д.В., Дьяченко В.Н.

(Ай Пи Ар Медиа)

Управление организацией (предприятием). История, теоретические основы и перспективы

Лихолетов В.В.

(Инфра-Инженерия)

Управление организацией (предприятием). Эвристические методы решения задач и принятия управленческих решений

Лихолетов В.В.

(Инфра-Инженерия)

Физика разрушения горных пород при бурении и взрывании

Латышев О.Г., Казак О.О.

(Инфра-Инженерия)

Процессы изготовления изделий из полимеров и композитов методами прессования и литья под давлением

Бычкова Е.В., Борисова Н.В., Панова Л.Г.

(Ай Пи Ар Медиа)

Социальные институты и социальная коммуникация. Введение в теорию коммуникационных матриц

Дзялошинский И.М.

(Ай Пи Ар Медиа)

Финансовое планирование и прогнозирование

Разумовская Е.А., Шуклин М.С., Баженова В.И., Панфилова Е.С.

(Издательство Уральского университета)

Потенциал приграничного положения: практика использования и направления развития

Лазарева В.В., Дьяченко В.Н., Власова Н.Ю.

(Ай Пи Ар Медиа)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия