IPR SMART / Управление качеством транспортного обслуживания

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Управление качеством транспортного обслуживания. Учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «Менеджмент» и «Экономика»

Издательство:

Российский университет транспорта (МИИТ)

Авторы:

Соколова Ю.И., Иванова Е.А., Шлеин В.А.

Год издания:

2019

ISSN:

2227-8397

Тип издания:

учебное пособие

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

Изложены основы теории управления качеством на транспорте, особенности производственного и потребительского качества применительно к транспортной отрасли, методические подходы к оценке показателей качества применительно к обслуживанию грузовладельцев и пассажиров. Представлен подход к оценке комплексного уровня качества транспортного обслуживания. Изложены методики оценки эффективности совершенствования качества обслуживания клиентов транспорта и оценки возникающих в результате его повышения внетранспортных эффектов.

Библиографическая запись

Соколова Ю.И. Управление качеством транспортного обслуживания : учебное пособие для студентов магистратуры по направлениям «Менеджмент» и «Экономика» / Соколова Ю.И., Иванова Е.А., Шлеин В.А.. — Москва : Российский университет транспорта (МИИТ), 2019. — 136 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/116093.html (дата обращения: 08.09.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Актуальные проблемы в современной системе экономики: управление проектами

Плаксин В.И., Узунов Ф.В., Узунов В.В.

(Университет экономики и управления)

Актуальные проблемы становления и развития регионального гражданского общества (в вопросах и ответах)

Агибалов Ю.В., Селютин В.И., Снегирева Е.С.

(Ай Пи Ар Медиа)

Анализ и диагностика финансового состояния предприятия

Выгодчикова И.Ю.

(Ай Пи Ар Медиа)

Анализ и управление рисками в информационных системах на базе операционных систем Microsoft

Нестеров С.А.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Анализ финансового состояния предприятия

Выгодчикова И.Ю.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

Безопасность жизнедеятельности

Соколов А.Т.

(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)

Библиотека XXI века: информационные технологии, новая концепция

Голубенко Н.Б.

(Проспект Науки)

Бизнес-план предприятия

Каратаева О.Г., Ивлева Т.В., Кукушкина Т.С., Манохина А.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Организация и обеспечение безопасной эксплуатации вооружения, военной и специальной техники в ракетных войсках стратегического назначения

Лукишин М.Г., Шевченко Г.Ю.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Организация связи в мотострелковом батальоне (роте, взводе, отделении)

Ушаков В.А.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Основы теории изобретательства

Цаплин П.В., Ереско С.П., Ушаков А.В.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Основы управленческого консультирования

Шендель Т.В.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Основы формирования социального капитала в современной России: философский аспект

Чистов Р.С.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Охрана труда. Нормативные правовые акты по охране труда. В 2 частях. Ч.2

Черкасова Н.Г.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Перспективные конструкции технологического оборудования

Петрушева Н.А.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Проектирование и технология художественных изделий из древесины. В 2 частях. Ч.2

Романова Н.А.

(Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия