IPR SMART / Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks

Издательство:

Альпина Паблишер

Авторы:

Бехар Г.

Сведения об ответственности:

пер. Суханова М.

Год издания:

2024

ISBN:

978-5-9614-5103-0

Тип издания:

практическое руководство

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Библиографическая запись

Бехар, Г. Дело не в кофе: корпоративная культура Starbucks / Г. Бехар ; перевод М. Суханова. — 8-е изд. — Москва : Альпина Паблишер, 2024. — 186 c. — ISBN 978-5-9614-5103-0. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/142422.html (дата обращения: 16.08.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей