Системы, технология и организация автосервисных услуг. Учебное пособие
Об издании
Изложены задачи организации и выбора стратегии развития предприятий автосервиса; проблемы и принципы организации работ автосервиса, в том числе документооборот и вопросы нормативно-правовой базы; рассмотрены бизнес-план, порядок и структура построения современной станции технического обслуживания. Особое внимание уделено техническому и предпродажному обслуживанию автомобилей, комплексной системе управления качеством услуг, внедрению систем сертификации и лицензирования. Рассмотрены вопросы организации работ на складе с использованием техник-логистики «АВС+XYZ» анализа, учета, хранения, контроля и др. Пособие предназначено для изучения курса «Системы, технология и организация сервисных услуг» студентами специальности 190603 всех форм обучения.
Библиографическая запись
Марусина В.И. Системы, технология и организация автосервисных услуг : учебное пособие / Марусина В.И.. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2011. — 218 c. — ISBN 978-5-7782-1792-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/45022.html (дата обращения: 13.04.2025). — Режим доступа: для авторизир. пользователей
РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ
Блам Р.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Ибраев А.С., Сабырова А.С., Бектасов Б.У.
(EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование)
Айвенс К.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Хенриксон Х., Хофманн С.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Блам Р.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Ибраев А.С., Сабырова А.С., Бектасов Б.У.
(EDP Hub (Идипи Хаб), Профобразование)
Айвенс К.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
Хенриксон Х., Хофманн С.
(Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Ар Медиа)
C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ
Киселев Д.С., Гриф А.М., Персова М.Г., Соловейчик Ю.Г.
(Новосибирский государственный технический университет)
Трофимов В.Б., Кулаков С.М.
(Инфра-Инженерия)
Виноградова С.А., Сорокина Н.В., Жданова Т.С.
(Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа)
Селиверстов Ю.И.
(Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ)
Орел Ю.В., Шлаев Д.В., Сорокин А.А.
(АГРУС)
Гриф М.Г.
(Новосибирский государственный технический университет)
Власенко В.А.
(Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ)
Киселев Д.С., Гриф А.М., Персова М.Г., Соловейчик Ю.Г.
(Новосибирский государственный технический университет)
Трофимов В.Б., Кулаков С.М.
(Инфра-Инженерия)
Виноградова С.А., Сорокина Н.В., Жданова Т.С.
(Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа)
Селиверстов Ю.И.
(Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова, ЭБС АСВ)
Орел Ю.В., Шлаев Д.В., Сорокин А.А.
(АГРУС)
Гриф М.Г.
(Новосибирский государственный технический университет)
Власенко В.А.
(Воронежский государственный технический университет, ЭБС АСВ)