Чтение online
Недоступно
Рейтинг издания
Поделиться:

Сервисная деятельность. Учебное пособие

Издательство:
Северо-Кавказский федеральный университет
Авторы:
Фурсов В.А., Лазарева Н.В., Калинин И.В., Кудряшов О.А.
Год издания:
2015
ISSN:
2227-8397
Тип издания:
учебное пособие
DOI:

Об издании

Пособие представляет курс лекций, в котором изложение теоретических положений, выводы по теме и вопросы для самопроверки. Материалы излагаются в логической последовательности, способствующей более глубокому усвоению знаний. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание и т.д. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлению подготовки - 43.03.01 Сервис.

Библиографическая запись

Сервисная деятельность : учебное пособие / В.А. Фурсов [и др.].. — Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2015. — 148 c. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/63244.html (дата обращения: 16.11.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия