IPR SMART / Сервисная деятельность

Чтение online

Недоступно

Рейтинг издания

Поделиться:

Сервисная деятельность. Учебник

Издательство:

Дашков и К

Авторы:

Романович Ж.А., Калачев С.Л.

Сведения об ответственности:

ред. Романовича Ж.А.

Год издания:

2018

ISBN:

978-5-394-01274-7

Тип издания:

учебник

Гриф:

МО

DOI:

не присвоен узнать подробнее

Об издании

В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в производственной и непроизводственной сферах деятельности; сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека; качество сервисных услуг и эффективность сервисной деятельности предприятия; организация и оптимизация эффективного функционирования предприятий и др. Раскрывается целый ряд понятий и категорий сервисной деятельности: услуга, потребность в услуге, обслуживание, информационный сервис и т.д. Для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», преподавателей, хозяйственных руководителей и специалистов, интересующихся проблемами теории и практики управления предприятиями сферы сервиса.

Библиографическая запись

Романович, Ж. А. Сервисная деятельность : учебник / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под редакцией Ж. А. Романовича. — 6-е изд. — Москва : Дашков и К, 2018. — 284 c. — ISBN 978-5-394-01274-7. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/85647.html (дата обращения: 30.05.2024). — Режим доступа: для авторизир. пользователей

РЕКОМЕНДУЕМ К ПРОЧТЕНИЮ

Оборудование предприятий общественного питания

Бочкарева Н.А.

(Ай Пи Ар Медиа)

Реклама и связи с общественностью

Чилингир Е.Ю.

(Профобразование, Ай Пи Ар Медиа)

Транспортно-экспедиционная деятельность

Захарова Н.А.

(Профобразование)

Альбом схем по уголовному праву: общая и особенная части

Антонов Ю.И., Простосердов М.А., Талаев И.В.

(Российский государственный университет правосудия)

Анализ развития денежно-кредитной системы России

Тупчиенко В.А.

(Научный консультант)

Архивное делопроизводство в судах Российской Федерации

Латышева Н.А.

(Российский государственный университет правосудия)

Валютное регулирование

Панченко В.И.

(Троицкий мост)

Введение в профессиональную деятельность

(Государственный аграрный университет Северного Зауралья)

C ЭТОЙ КНИГОЙ ТАКЖЕ ЧИТАЮТ

Русский язык. Научный стиль речи. Грамматика

Хворикова Е.Г., Хворикова Е.Н.

(Российский университет дружбы народов)

Русско-английский словарь-минимум по судебной медицине

Вольфберг Д.М., Рубцова С.Ю.

(Книжный дом)

Русско-английский учебно-научный словарь по общей физике = Russian-English Study and Science Dictionary of General Physics

(Российский университет дружбы народов)

Сборник задач по бухгалтерскому учету

Воропаева О.А., Лариончикова В.Н., Мартынович С.Н., Протасова О.Н.

(Российский университет дружбы народов)

Сборник задач по бухгалтерскому учету имущества и источников его формирования

Горбунова Г.В., Бурунова А.В., Курбетьева А.И., Фахреева Э.М.

(Прометей)

Сборник задач по дискретной математике

Порошенко Е.Н.

(Новосибирский государственный технический университет)

Сборник задач по дисциплине «Экономика организации»

Горбунова Г.В.

(Прометей)

Сборник задач по МДК 02.01 «Организация расчетов с бюджетами бюджетной системы Российской Федерации», МДК 03.01 «Организация расчетов с бюджетом и внебюджетными фондами»

Бурунова А.В.

(Прометей)

Этот сайт использует «cookies». Условия использования «cookies» см. в Пользовательском соглашении. Также сайт использует инструменты для сбора технических данных касательно посетителей с целью получения маркетинговой и статистической информации. Условия обработки данных посетителей сайта см. в Политике конфиденциальности. В случае несогласия с обработкой данных, просим покинуть сайт Принять условия